Niemiecka Centrala Turystyki (DZT) została po raz kolejny doceniona za swoje projekty cyfrowe oraz strategie marketingowe i otrzymała nagrodę „Top 100 – Najbardziej Innowacyjne Firmy w Sektorze MŚP”.
W procesie aplikacyjnym DZT zaprezentowała innowacyjne projekty obejmujące cały łańcuch usług, od business intelligence jako podstawę działań opartych na sztucznej inteligencji w wewnętrznych procesach organizacji, po nowe narzędzia komunikacji z klientem końcowym.
Petra Hedorfer, prezes zarządu Niemieckiej Centrali Turystyki (DZT), wyjaśnia: „Transformacja cyfrowa, a w szczególności szybkie wdrażanie aplikacji opartych na sztucznej inteligencji, to kluczowe czynniki naszego sukcesu marketingowego w konkurencji między destynacjami turystycznymi. Nasze długoletnie zarządzanie innowacjami prowadzi do większej efektywności w firmie, wzmacnia tworzenie wartości ekonomicznej i promuje wizerunek naszego kraju jako nowoczesnego i zorientowanego na usługi. Ponadto, poprzez transfer wiedzy, wspieramy średniej wielkości niemieckie firmy turystyczne na rynkach międzynarodowych. Fakt, że szósty rok z rzędu znaleźliśmy się w czołówce innowatorów, świadczy o długoterminowym sukcesie obranego kierunku strategicznego naszej firmy”.
Wśród projektów zgłoszonych przez Niemiecką Centralę Turystyki (DZT) znalazły się narzędzia „Business Intelligence” oparte na sztucznej inteligencji, z których korzystają również partnerzy DZT, AI-asystentka podróży Emma oraz aplikacja mix reality „Miejsca światowego dziedzictwa UNESCO w Niemczech”. Projekty te zyskały już wcześniej znaczące uznanie w kraju i za granicą. Na przykład „Emma” otrzymała nagrodę German Brand Award, aplikacja „Miejsca światowego dziedzictwa UNESCO w Niemczech” otrzymała nagrody X-Award i XR Industry Activation Award, a gra „Grimm’s Quest” została uhonorowana nagrodami Red Dot Award, German Design Award i Digital Communication Award.
