Cena, bezpieczeństwo i klimat – co ma największe znaczenie dla Europejczyków przy wyborze noclegu?
Najnowsze badanie przeprowadzone przez instytut badawczy YouGov na zlecenie a&o Hostels pokazuje, że dla europejskich podróżnych kluczowe znaczenie ma korzystny stosunek jakości do ceny. Istotne są również bezpieczeństwo oraz ogólny poziom cen w miejscu docelowym. Coraz większą rolę odgrywają także warunki pogodowe i sytuacja geopolityczna, podczas gdy rozpoznawalność marki obiektu noclegowego pozostaje na dalszym planie.
W badaniu przeprowadzonym we wrześniu 2026 r. wzięło udział 7322 respondentów z Niemiec, Włoch, Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. Wyniki wskazują, że aż 84% ankietowanych zwraca uwagę na stosunek jakości do ceny. Na drugim miejscu znalazło się bezpieczeństwo (81%), a na trzecim – ogólny poziom cen w odwiedzanym kraju lub regionie (74%).
„Podróżni nie szukają wyłącznie najtańszego noclegu, lecz przede wszystkim atrakcyjnego połączenia ceny i jakości” – komentuje Phillip Winter, Chief Marketing Officer a&o Hostels. Jak dodaje, współcześni turyści podejmują decyzje w sposób pragmatyczny, zwracając jednocześnie uwagę na jakość oferowanych usług.
Bezpieczeństwo i klimat wpływają na decyzje podróżnych
Bezpieczeństwo w miejscu docelowym stanowi jeden z najważniejszych czynników przy planowaniu wyjazdu. Szczególnie wyraźnie widać to we Włoszech, gdzie wskazało je 88% respondentów, oraz w Hiszpanii – 87%. Na decyzje dotyczące podróży coraz silniej oddziałują również warunki klimatyczne. Aż 63% badanych bierze pod uwagę prognozowane temperatury w miejscu docelowym, co ma większe znaczenie niż m.in. dostępność komunikacyjna czy pora roku.
Pogoda wpływa także na wybór konkretnego obiektu noclegowego. Klimatyzacja jest istotnym udogodnieniem dla 55% respondentów. Szczególnie dużą wagę przywiązują do niej mieszkańcy Włoch (80%) i Hiszpanii (71%). Widoczne są również różnice pokoleniowe: wśród osób w wieku 18–24 lat klimatyzacji poszukuje 47% badanych, natomiast w grupie osób powyżej 45. roku życia odsetek ten wynosi 56–57%.
Sytuacja geopolityczna ma znaczenie przy planowaniu wyjazdów
Współczesne decyzje podróżnicze są również powiązane z bieżącymi wydarzeniami na świecie. Aż 61% respondentów deklaruje, że aktualne informacje medialne oraz sytuacja geopolityczna mają istotny wpływ na planowanie podróży. Znaczenie tego czynnika różni się jednak w zależności od kraju. Największy wpływ odnotowano we Francji (76%), Włoszech (75%) i Hiszpanii (72%). W Niemczech odsetek ten wyniósł 53%, a w Wielkiej Brytanii – 51%. Wyniki pokazują, że planowanie wyjazdów coraz częściej uwzględnia nie tylko budżet i preferencje dotyczące wypoczynku, lecz także szerszy kontekst międzynarodowy.
Rozpoznawalność marki schodzi na dalszy plan
Choć silna marka może budować zaufanie, jej rozpoznawalność nie należy do najważniejszych kryteriów wyboru noclegu. Tylko 30% ankietowanych uznaje ją za bardzo istotną. W Niemczech odsetek ten spada do zaledwie 20%. Większe znaczenie marka ma we Francji, gdzie wskazało ją 48% respondentów, oraz w Hiszpanii – 38%. Zauważalne są również różnice między pokoleniami: rozpoznawalność marki jest ważna dla 35% osób w wieku 18–24 lat i 29% respondentów powyżej 55. roku życia.
Dla obiektów noclegowych oznacza to, że sama rozpoznawalność nie musi przesądzać o ich wyborze. Równie istotne pozostają konkretne korzyści, jakie podróżny otrzymuje w zamian za poniesione koszty.
Indywidualny charakter obiektu zamiast dużej sieci
Europejscy podróżni doceniają także oryginalność. 46% respondentów deklaruje, że przy wyborze zakwaterowania preferuje obiekty o indywidualnym charakterze zamiast dużych sieci hotelowych. Trend ten jest szczególnie widoczny we Włoszech (61%) i Francji (59%). W Niemczech odsetek osób preferujących bardziej indywidualne obiekty wynosi 40%, a w Wielkiej Brytanii – 38%. Wyniki wskazują, że dla znacznej części podróżnych liczy się nie tylko cena i standard, lecz także charakter miejsca, w którym się zatrzymują. Indywidualność może być zatem istotnym atutem w konkurencji z dużymi, rozpoznawalnymi markami.
Świadomy wybór noclegu: liczy się wartość, nie tylko cena
„Podróżni coraz dokładniej analizują dostępne możliwości. Sama cena nie jest czynnikiem rozstrzygającym – najważniejsze pozostaje to, co otrzymujemy w zamian za wydane pieniądze” – podkreśla Phillip Winter. Jak pokazuje badanie YouGov, wybór zakwaterowania jest dziś wynikiem połączenia wielu czynników. Korzystny stosunek jakości do ceny pozostaje priorytetem, ale równie ważne są bezpieczeństwo, warunki klimatyczne oraz sytuacja geopolityczna. Z kolei rozpoznawalność marki nie odgrywa tak dużej roli, jak można byłoby przypuszczać. Dla branży noclegowej to sygnał, że o konkurencyjności oferty w coraz większym stopniu decydują jej rzeczywista wartość, funkcjonalność i dopasowanie do oczekiwań gości.
Informacje o badaniu
Badanie przeprowadzono w dniach 7–9 września 2026 r. metodą wywiadów internetowych wśród członków panelu YouGov, którzy wcześniej wyrazili zgodę na udział w badaniach. Wzięły w nim udział 7322 osoby z Niemiec, Włoch, Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. Próba została dobrana z wykorzystaniem kwot uwzględniających wiek, płeć i region, a wyniki odpowiednio zważone. Badaniejest reprezentatywne dla mieszkańców każdego z wymienionych krajów w wieku 18 lat i więcej.
Zdjęcie prasowe