Pobudzenie niemieckiej turystyki przyjazdowej - Kolejny krok Open Data - Wykorzystanie formatów wirtualnych - Zwiększone wykorzystanie smart service, jak sztuczna inteligencja (AI), wirtualna rzeczywistość (VR), czy mieszana rzeczywistość (MR). Oto główne elementy strategii DZT – Niemieckiej Centrali Turystyki Dzięki strategii naprawczej dla turystyki przyjazdowej opartej na badaniach rynku, Niemiecka Centrala Turystyki (DZT) zintensyfikowała komunikację z klientami wykorzystując instrumenty cyfrowe. W centrum uwagi znalazła się świadomość marki i inspiracje. DZT konsekwentnie wykorzystuje możliwości cyfrowe na różnych etapach komunikacji z klientem - od kampanii poświęconej empatii, którą przeprowadzono na rynkach międzynarodowych w okresie pierwszego lockdownu, przez wirtualne wydarzenia i warsztaty dla branży turystycznej, aż po kampanie produktowe, interfejsy konwersacyjne, zastosowanie sztucznej inteligencji (np. chatboty), uczenie maszynowe czy analizy przyszłości. Wraz z regionalnymi organizacjami marketingu turystycznego oraz wieloma innymi partnerami DZT prowadzi projekt Open Data i dąży do innowacyjnego i odpowiedzialnego wykorzystywania danych oraz rozbudowy wydajnej infrastruktury danych.